Condições de subscrição a BankFees

1. Estatuto desta página e termos definidos

Última atualização: 24 de maio de 2026. Esta página reúne as regras que regem uma subscrição subscrita em https://www.bank-fees.com. É um documento distinto da Política de Reembolso, das Condições Gerais de Venda e da Política de Privacidade, e um link para ela aparece no rodapé de cada página do site.

Operador

After Clinic Solutions Limited (C 116428), uma sociedade constituída de acordo com as leis de Malta, registo C114711, sede social em .

Cliente

A pessoa que subscreve em https://www.bank-fees.com e cujo método de pagamento é registado contra a conta.

Período de teste

O período de abertura de 48 horas a contar a partir do registo, cobrado a R$ 5,57, durante o qual cada função está aberta.

Subscrição fixa

A subscrição recorrente seguindo o Teste, seja Mensal a R$ 303,31 por mês, seja Profissional a R$ 612,81 por mês.

Correio registado

Uma carta registada digital enviada via BankFees: certificada, marcada com data e registada na blockchain.

Espaço do cliente

A secção conectada de bank-fees.com onde as subscrições, facturas, cancelamentos e provas são geridas.

2. O que a subscrição cobre

O Operador explora BankFees como um serviço de correio registado digital. Um Plano activo oferece envios ilimitados de Correio registado para e desde mais de 180 países, mais as operações daí decorrentes.

1. Detecção de subscrições periódicas cobradas ao Cliente.
2. Otimização destes débitos, com a alternativa e economia indicadas.
3. Reclamações de quantias que um comerciante deve ao Cliente.
4. Anulação de um contrato, por Correio registado se o comerciante exigir um aviso escrito.
5. Prova: o certificado e o registo de hora de cada envio, conservados no Espaço do Cliente.

3. Tarifas e calendário

4. Forma de pagamento e impostos

Cada montante apresentado inclui os impostos aplicáveis. O IVA é aplicado à taxa do país onde reside o Cliente, de acordo com as regras europeias sobre serviços prestados por via electrónica.

Os débitos são efetuados automaticamente do cartão (Visa, Mastercard ou American Express) ou de qualquer outro método de pagamento registado na inscrição. Ao registá-lo, o Cliente autoriza BankFees em termos explícitos a debitar este método em cada data programada.

5. Alterações de preço

Os preços podem ser revistos. Uma revisão é notificada por escrito por email, pelo menos 30 dias antes da sua aplicação, e o Cliente pode rescindir a subscrição sem custos antes da entrada em vigor do novo preço.

6. Avisos enviados ao Cliente

1. No registo: um email de confirmação reiterando a data do primeiro débito a R$ 303,31.
2. Antes do final do Teste: um lembrete dando a data exacta deste primeiro débito e o procedimento de cancelamento.
3. Após cada débito mensal: uma confirmação com a factura e uma ligação para o serviço de atendimento ao cliente.

7. Cancelamento da subscrição

7.1 Modalidades

O cancelamento é gratuito, aberto em qualquer momento e sem duração mínima de compromisso. Três modalidades estão disponíveis.

1. Na Área do Cliente em https://www.bank-fees.com: secção "Minha subscrição", depois o botão "Cancelar a minha subscrição". Esta modalidade é processada imediatamente.
2. Por e-mail para [email protected], citando o endereço de e-mail da conta.
3. Por Correspondência registada BankFees endereçada ao serviço de atendimento ao cliente de After Clinic Solutions Limited (C 116428). Um envio gratuito é fornecido no Espaço do cliente para este efeito.

7.2 Efeito

O cancelamento entra em vigor ao recebimento e nenhum levantamento é efectuado após essa data. O Serviço permanece aberto até à expiração do período pago. Nenhuma quantia é restituída a rateio, salvo se a Política de Reembolso estabelecer de outra forma.

7.3 Confirmação

Uma confirmação escrita é enviada por e-mail no máximo em 24 horas, indicando a data em que o cancelamento entrou em vigor e a data em que o acesso termina.

8. Direito de retratação, Clientes na União Europeia

De acordo com a Directiva Europeia 2011/83/UE, um Cliente residente na União Europeia tem 14 dias de calendário a contar da subscrição para se retratar, sem justificação e sem penalidade.

O direito é exercido através do formulário de arrependimento disponível no Espaço do Cliente, ou por aviso escrito: e-mail, carta ou Correio registado BankFees.

Exceção. De acordo com o artigo L.221-28 do Código do Consumidor francês, e as disposições equivalentes de outros Estados-Membros da UE, o direito desaparece se o serviço foi totalmente executado durante estes 14 dias, tendo o Cliente consentido explicitamente nisso e renunciado explicitamente ao direito. Esta renúncia é pedida explicitamente em cada envio de Correspondência registada efectuado durante o Teste.

9. Pagamentos falhados

Se um levantamento previsto for recusado, a sequência seguinte é iniciada.

1. Uma segunda tentativa no mesmo modo de pagamento dentro de 3 dias.
2. Um e-mail pedindo ao Cliente que atualize o método de pagamento.
3. Suspensão do acesso após 7 dias sem pagamento.
4. Rescisão automática da subscrição após 14 dias sem pagamento, sem taxas e sem penalidade para o Cliente.

Nada é devido para além do último mês efetivamente faturado.

10. Atendimento ao cliente e resolução de litígios

• After Clinic Solutions Limited (C 116428), Atendimento ao cliente, .
• E-mail: [email protected].
• Tempo de resposta médio: 24 horas úteis.

Um litígio que não fosse resolvido pode ser levado gratuitamente para a plataforma europeia de resolução de litígios em linha em https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Aceitação e registo destes termos

A subscrição a uma subscrição BankFees é aceitação destes termos na sua totalidade. Eles são reiterados antes de cada pagamento e aceites marcando uma caixa explícita.

Uma cópia acompanha o e-mail de confirmação de inscrição e permanece disponível a partir da Área do Cliente a qualquer momento.

After Clinic Solutions Limited (C 116428), matrícula C114711, sociedade constituída sob o direito maltês. https://www.bank-fees.com. [email protected].