Podmienky predplatného BankFees
Skúšobný deň, opätovné zapojenie, spôsoby zrušenia, vrátenia a neplatenia: pravidlá fungovania predplatného BankFees.
1. Stav tejto stránky a definované pojmy
Posledná aktualizácia: 24. mája 2026. Táto stránka zhromažďuje pravidlá, ktoré regulujú predplatné zaregistrované na https://www.bank-fees.com. Je to samostatný dokument od Politiky refundácií, Všeobecných podmienok predaja a Politiky ochrany súkromia a odkaz naň je umiestnený v päte každej stránky webu.
- Operátor
- After Clinic Solutions Limited (C 116428), spoločnosť registrovaná podľa maltských zákonov, registrácia C114711, sídlo na .
- Klient
- Osoba, ktorá sa prihlasuje na https://www.bank-fees.com a ktorej je zaregistrovaný spôsob platby proti účtu.
- Skúška
- Otvorené obdobie 48 hodín začínajúce sa od registrácie, fakturované za 0,90 €, počas ktorého je otvorená každá funkcia.
- Paušál
- Opakované predplatné po Skúške, buď Mesačne za 49,00 € mesiac alebo Profesionálne za 99,00 € mesiac.
- Doporučená zásielka
- Digitálny doporučený list odoslaný cez BankFees: certifikovaný, opatrený časovým pečiatkom a zaregistrovaný na blockchaine.
- Zákazníci časopisu
- Pripojená sekcia bank-fees.com, kde sú predplatné, faktúry, zrušenia a dôkazy spravované.
2. Čo pokrýva predplatné
Prevádzkovateľ prevádzky BankFees ako službu odporučeného digitálneho dopisu. Aktívny balíček obsahuje neobmedzené posielanie odporučeného dopisu do a z viac ako 180 krajín, plus operácie z toho vyplývajúce.
- Detekcia opakujúcich sa poplatkov fakturovaných zákazníkovi.
- Optimalizácia týchto nivelizácií s uvedením alternatívy a úspor.
- Reklamácie na sumy, ktoré obchodník dlhuje Klientovi.
- Zrušenie zmluvy, doporučeným listom, ak obchodník vyžaduje napísané vyrozumenie.
- Dôkaz: certifikát a časová značka každého odoslania, uložené v Klientskom priestore.
3. Tarify a harmonogram
| Obdobie | Suma | Fakturované |
|---|---|---|
| Skúška | 0,90 € | Pri registrácii, pokrývajúc 48 hodín úplného prístupu |
| Mesačný balík | 49,00 € mesačne | 48 hodín po registrácii, potom v rovnaký dátum každý mesiac |
| Profesionálny balík | 99,00 € za mesiac | 48 hodín po registrácii, potom v rovnaký dátum každý mesiac |
4. Metóda platby a dane
Každá zobrazená suma zahŕňa platné dane. DPH sa aplikuje podľa sadzby krajiny, kde bydlí klient, v súlade s európskymi pravidlami o službách poskytovaných elektrónicky.
Platby sa vykonávajú automaticky z karty (Visa, Mastercard alebo American Express) alebo z akéhokoľvek iného spôsobu platby zaregistrovaného pri zápise. Registráciou klient autorizuje BankFees v jasných podmienkach na debitovanie tohto režimu v každom plánovanom dátume.
5. Zmeny cien
Ceny sa môžu zmeniť. Zmena sa oznámi písomne e-mailom aspoň 30 dní pred jej uplatnením a zákazník môže zrušiť predplatné bez poplatkov pred vstupom nové ceny.
6. Oznámenia odoslané klientovi
- Pri registrácii: potvrdenie e-mailom, ktoré zopakuje dátum prvého výberu za 49,00 €.
- Pred koncom skúšobnej verzie: pripomienka s presným dátumom tohto prvého poplatku a postupom zrušenia.
- Po každej mesačnej zložke: potvrdenie s faktúrou a odkazom na zákaznícky servis.
7. Zrušenie predplatného
7.1 Spôsoby
Zrušenie je bezplatné, otvorené kedykoľvek a nepodlieha minimálnej lehote. Sú dostupné tri cesty.
- V klientskom priestore na https://www.bank-fees.com: časť "Moje predplatné", potom tlačidlo "Zrušiť svoje predplatné". Táto modalita sa spracúva okamžite.
- E-mailom na [email protected], s uvedením e-mailovej adresy účtu.
- Odporúčaným listom BankFees adresovaným službe zákazníkov After Clinic Solutions Limited (C 116428). V ústredí zákazníka je na tento účel poskytnuté bezplatné odoslanie.
7.2 Účinok
Zrušenie má účinnosť prijatí a po tomto dátume sa neprovádza žiadna úhrada. Služba zostáva otvorená až do konca platenej lhoty. Žiadna suma sa v pomere nevracia, pokiaľ to politika vrátení neurčuje inak.
7.3 Potvrdenie
Písomné potvrdenie je odoslané e-mailom maximálne do 24 hodín s uvedením dátumu, kedy sa zrušenie účinnosti stalo a dátum, kedy prístup skončí.
8. Právo na odstúpenie, Klienti v Európskej únii
V súlade so Smernicou Európskej únie 2011/83/EÚ má zákazník s bydliskom v Európskej únii právo na vrátenie sa v priebehu 14 kalendárnych dní od uzavretia zmluvy, bez odôvodnenia a bez pokuty.
Právo sa vykonáva formulárom na vrátenie dostupným v Klientskom priestore alebo akýmkoľvek písomným oznámením: e-mail, korešpondencia alebo BankFees odporúčaná pošta.
Výnimka. Podľa článku L.221-28 francúzskeho Zákonníka spotrebiteľa a ekvivalentných ustanovení iných členských štátov EÚ sa právo zaniká, ak bola služba úplne poskytnutá počas týchto 14 dní, pričom zákazník to expresne prijal a expresne sa vzdal práva. Táto vzdania sa výslovne požaduje pri každom odoslaní odporúčaného listu počas Skúšobného obdobia.
9. Neúspešné platby
Ak je odmietnutá plánovaná úhrada, nasleduje ďalšia sekvencia.
- Druhý pokus na rovnakej metóde platby do 3 dní.
- E-mail žiadajúci klienta, aby aktualizoval spôsob úhrady.
- Zablokovaný prístup po 7 dňoch bez platby.
- Automatická výpoveď predplatného po 14 dňoch bez platby, bez poplatkov a penalizácie pre zákazníka.
Po poslednom skutočne zafakturovanom mesiaci nie je nič dlhované.
10. Služba zákazníkov a riešenie sporov
- After Clinic Solutions Limited (C 116428), Služby zákazníka, .
- E-mail: [email protected].
- Priemerný čas odpovede: 24 pracovných hodín.
Spor, ktorý by sa nebol vyriešil, možno bezplatne preniesiť na európsku platformu riešenia sporov online na https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Prijatie a registrácia týchto podmienok
Registrácia do predplatného BankFees znamená akceptáciu týchto podmienok v plnom rozsahu. Sú zopakované pred každou platbou a prijaté začiarknutím jasného poľa.
Kópia sprevádzajúca e-mail potvrdenia registrácie a zostáva dostupná z priestoru klienta kedykoľvek.
After Clinic Solutions Limited (C 116428), registrácia C114711, spoločnosť vytvorená podľa maltskej legislatívy. https://www.bank-fees.com. [email protected].