FAQ
Spørsmålene dine, svarene våre
Alt du ønsker å vite før du prøver BankFees. Et annet spørsmål? Kontakt oss
Funksjonalitet og dekning
Hvordan oppdager BankFees abonnementene mine?
Du kobler til bankkontoene dine (skrivebeskyttet, via en sertifisert aggregator) eller importerer en kontoprint. BankFees identifiserer gjentakende betalinger og gjenkjenner over 100 000 tjenester.
Sender BankFees virkelig anbefalte brev?
Ja. Vi skriver brevet ditt i henhold til vilkårene for tjenesten som skal sies opp, og sender det elektronisk som rekommandert brev med juridisk gyldighet (eIDAS, via en kvalifisert tillitstjenesteleverandør). Bevismappen oppbevares i ditt personlige område.
Kan jeg få tilbake et abonnement etter kansellering?
Ja, via BankFees eller direkte på tjenestens nettsted. Ingen straff eller ventetid hos BankFees.
Hvilke land dekkes?
BankFees starter i Frankrike (fr-fr). Andre europeiske land kommer snart.
Konto, priser og sikkerhet
Hvor mye koster BankFees?
48 timers prøveperiode på 10,59 kr for å teste alle funksjoner, deretter 576,73 kr per måned uten bindingstid. Du sier opp når som helst fra kontoen din.
Er bankdataene mine sikre?
BankFees lagrer aldri banklegitimasjon dine. Pålogging skjer via en ACPR-godkjent aggregator (Bank of France) i skrivebeskyttet modus. Du kan tilbakekalle tilgangen når som helst.
Kan jeg si opp uten å gå gjennom serviceprogrammet?
Ja. Det er hele poenget med BankFees: vi genererer et juridisk gyldig anbefalt brev som omgår de bevisst komplekse "kanselleringsprosessene" til noen utgiver.
Hva hvis en tjeneste fortsetter å belaste meg etter oppsiggelse?
Bevismappen (tidsstempel, fingeravtrykk registrert på en offentlig blokkjede, bevissertifikat) utgjør bevis. Vi hjelper deg med å bestride trekket hos banken din (chargeback-prosedyre) med mappen som allerede er klar.
Et spørsmål uten svar?
Teamet vårt svarer på norsk, mandag til fredag, vanligvis innen 30 minutter i arbeidstid.