払い戻しポリシー
BankFees請求額、操作開始時に確定した内容、およびお金が返金される3つのケース。
1. 定義された用語
- サプライヤー
- After Clinic Solutions Limited (C 116428)、、BankFeesのオペレータおよび支払いを受け取る当事者。
- クライアント
- https://www.bank-fees.comで注文を確認したアカウント所有者。
- 試験
- 最初のサブスクリプションで48時間の導入オファーが￥168 TTC請求されます。
- フォーフェイト
- トライアルに続く月次購読(コミットメント期間なし):月に￥9,161 TTC、専門家に￥18,508 TTC。
- オペレーション
- クライアントのためにBankFeesが実行するアクション:購読の検出、引き落としの最適化、クレームの提出、契約の解約、または証拠の発行。
- 期間開始
- クライアントがそれを使用したかどうかに関わらず、開始した月次期間。
2. アプリケーションの範囲
このポリシーは、https://www.bank-fees.comで支払われた金額がいつ払い戻されるかを述べています。クロスボーダー電子商取引を管理するルールに従います。BankFeesの利用規約に補足します。供給者はAfter Clinic Solutions Limited (C 116428)、であり、請求に関する質問については[email protected]で到達可能です。
3. 請求内容とタイミング
| ステップ | 税込み金額 | トリガー |
|---|---|---|
| 48時間トライアル | ￥168 | 注文確認 |
| 月間計画 | 月￥9,161 | 試験終了、その後毎月同じ日 |
| プロフェッショナルプラン | ￥18,508 /月 | 試験終了、その後毎月同じ日 |
| 試験がキャンセルされた場合の最小値 | ￥168 | 追加金額はありません |
| 月間プランで試験が終了した場合の最小値 | ￥9,329 | 試行プラス1ヶ月 |
| プロフェッショナルプラン上でトライアルが終了した場合の最小値 | ￥18,676 | 試行プラス1ヶ月 |
定額は最小期間を含みません。お客様がセクション7に従ってキャンセルするまで更新され続けます。
4. 操作がいつ完了と見なされるか
操作は実行され、したがって、その対象に対して表示されたときに完全に請求可能です。サービスへのアクセスは、試験の完全な実行を構成しています。
- 検出：アカウントがアクティブ化されると、繰り返し引落のリストが表示されます。
- 最適化：比較と経済額がアカウントに転送される場合。
- 請求：請求ファイルが確認され、商人に送付されたとき。
- キャンセル：手紙が生成または送信される時（先に起こるもの）。
- 証拠：証明書とそのタイムスタンプが発行されたとき。
5. 最終金額および返金可能な金額
| 要素 | ステータス |
|---|---|
| 48時間試験（￥168） | 最終的、払い戻し不可 |
| いずれかのプランで開始された期間 | 最終的、払い戻し不可 |
| 実行または従事した操作：AI起草、電子送信 | 最終的、払い戻し不可 |
| 銀行手数料、取引手数料、通貨換算手数料 | 最終的、払い戻し不可 |
| 二重請求、不正なトランザクション、適格障害 | 条項8に従って部分的に返金可能 |
6. 返金権の放棄
注文を検証することで、クライアントはサービスが即座に開始されるよう要求し、EU消費者保護法のArticle L.221-25に従って、取消権の放棄について明示的に述べています。放棄は顧客アカウントを開き、待機期間ではなく直ちに郵便ツールを開きます。
アカウントがアクティブ化されたか、ファイルが送信用に検証されたら、返金権の対象としてお金は返金されません。
7. プランのキャンセル
- キャンセルはクライアントが個人アカウントから実行されます。いつでも。
- 現在の請求期間の終了時に有効になります。
- 開始された期間は完全に支払われます。
- 開始された期間またはすでに実行されたオペレーション用に返金はありません。
8. 3つの例外
部分払い戻しは供給者の完全な裁量で与えられる可能性があります。以下のいずれかが確立されている場合に限ります。
- 支払いエラーが原因で引き落としが二重になり、銀行の明細で証明されます。
- カード所有者の許可なしに実行された詐欺的な取引。
- 72時間以上連続で全使用をブロックした重大な障害。BankFeesのみに帰することができます。支払プロバイダー、またはユーザーではなく、ホスターではなく。
[email protected]に支援書類を添付して請求を送信してください。不完全な請求または支援書類がない請求は拒否されます。
9. 承認された払い戻しの支払い
払い戻しが書面で受け入れられたら、支払いはカスタマーサービスによる検証から14営業日以内に行われ、元の注文に使用された支払い方法に対して、他の方法には行われません。
10. チャージバック
動機のない銀行振替に異議を唱えることは、契約違反です。供給者はその後、カード発行者に対して取消に異議を唱え、チャージバックによって生じた銀行手数料を転用し、アカウントを定期的に閉じることができます。
11. 請求連絡先
- 部門：請求サービス、Bank-Fees.com。
- メール：[email protected]。
- タイムゾーン:GMT+1(マルタ)。
- 回答 : 最大5〜10営業日。