Условия за обслужване

1. Дефинирани термини

Долу термините имат значението, определено тук, навсякъде фигурира в документа, единствено число както множествено число.

Абонирал се

Индивидът или лицето, което отваря Акаунт и плаща за достъп, независимо дали действа като потребител или в професионален капацитет.

Акаунт

Защитената работна среда с парола, от която Абонатът осъществява открития, пуска откази, изтегля Файлове на доказателството и управлява фактуриране.

Засичане

Автоматично идентифицирането на повтарящи се събори, които могат да се припишат на търговец или поставчик, получено от информация, която абонатът предоставя или свързва.

Доклад за оптимизиране

Подредена списък на предложенията за икономия, която BankFees връща след открита, включително по-евтини пакети, дубликати и спящи пакети.

Претенция

Молба за възстановяване, кредит или неплащена сума, която абонатът решава да преследва срещу трета страна с помощта при писане и изпращане от BankFees.

Писмо

Уведомлението за резирание или оплакване, генерирано от шаблон, текст на Абонента или с помощта на агент за пренаписване чрез AI.

Изпращане

Момента, когато писмото напуска BankFees към получателя. Изпращането е електронно.

Файл с доказателства

Целия набор на доказателства, издадени за изпращане: времева печат, цифрове отпечатък на документа, препратка на блокчейн транзакция, самоличност на подателя и получателя, и когато е приложимо, потвърждение на получаване.

Опит

Платеният период на достъп на 48 часа на 0,90 € с НДС, который предшествува месечния абонамент.

Сайт

https://www.bank-fees.com и всяка страница, крайна точка и интерфейс, обслужвани от bank-fees.com.

2. Кой управлява сайта

• Редактор: After Clinic Solutions Limited (C 116428)
• Седалище:
• Номер на ДДС: MT33128134
• Поддръжка: [email protected]
• Фактуриране: [email protected]
• Сайт: https://www.bank-fees.com

Хостинг

• Хостер: OVHcloud (OVH SAS).
• Адреса на хоста: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Сайт на хоста: https://www.ovhcloud.com

3. Приложно поле, езици и приемане

3.1. Този документ регулира всяка продажба и всяка употреба на BankFees. Отварянето на страница на Сайта представлява пълно съгласие.

3.2. Достъпът се предоставя в 180 страни и интерфейсът се предоставя на 40 езика. Ако две езикови версии на тези условия се разминават, формулировката на английския текст е тази, която се прилага.

3.3. BankFees може да модифицира тези условия по всяко време. Версията, която се прилага на поръчка, е тази, публикувана в момента, когато е направена поръчката.

Промяна на цената се уведомява един (1) месец преди прилагането й. Абонат, който не желае новата цена, може да откаже преди датата на влизане в сила.

4. Засичане на повтарящи се преводи

4.1. BankFees анализира източците, които абонатът свързва, или извлеченията, които абонатът качва, групира събирането по търговец и брои какво изглежда като активен абонамент.

4.2. Открийте чете непълни данни. BankFees не гарантира, че всеки активен абонамент е намерен, че всеки елемент в списък е все още активен, или че сумата и дата на фактуриране, посочени, съответстват на записите на търговца. Абонатът проверява списъка преди да действа според него.

5. Оптимизиране на разходите

5.1. Отчет за оптимизация класира командванията според икономията, която BankFees преценява, че е налична за всяко.

5.2. Прогнозите са указателни. Търговците променят каталози, регионални цени и правила за допустимост без предизвестие, така че икономия, посочена в доклада, вече може да не е налична. Никой цифър в доклад не ангажира BankFees към абоната, че ще плаща по-малко.

6. Помощ при спор за пари

6.1. Когда събор изглежда възстановим, BankFees редактира искането, събира файлове доказателства оправдаващи и изпраща искането при инструкция на абоната.

6.2. Обхватът на тази функция е писане и изпращане. BankFees не е представител на абоната, не глави и не гарантира че сума ще бъде събрана в пълнота, частично или изобщо.

6.3. Текстът, произведен от агента за писане чрез ИИ, е начален чернови и не правен съвет. Отговорността за съдържанието на писмо почива изцяло на абоната.

7. Преустановяване и предача

7.1. Абонатът избира търговец, BankFees конструира писмото за отмяна от шаблон, текста на абоната или с помощта на AI агент, и го предава, след като абонатът валидира.

7.2. Предаването е електронно и само електронно. BankFees не печата, не пакетира, не франкира и не доставя нищо, и не предоставя пощенска препоръчана услуга почтата в смисъла на пощенските и електронни комуникационни кодекси.

7.3. Доставката до получателя е електронна. Данните за изпращане и доставка, показани в профила, заедно с Файла на доказателство, са определящи между страните.

7.4. Писмото достига получателя почти веднага. Когато се отвори, ако се отговори и с каква скорост търговецът затвори абонамента, това излиза от контролата и гаранцията на BankFees.

8. Издаване на доказателство

8.1. Всяко изпращане е придружено от:

1. криптографски времеви печат, фиксирайки точна дата и час, когато Писмото напусна BankFees;
2. уникален цифров отпечатък SHA-256 на документа, който фиксира неговата целостност;
3. регистриране на този отпечатък на публична блокчейн, така че всяка трета страна да може да я проверя и никой да не може да я модифицира;
4. цифров сертификат за доказателство, който събира времеви печат, отпечатък, идентификатор на транзакция на блокчейн и самоличност на изпращача и получателя;
5. по молба, удостоверение за електронен приход, регистриращо, че писмото е поставено на разпореждането на получателя.

8.2. Сертификатите, отпечатъците, времевите марки и дневниците на изпращане се запазват за минимум дванадесет (12) месеца.

Файл на доказателство е издаден от квалифицирана услуга за цифрово препоръчано писмо по Регламент (ЕС) № 910/2014 (eIDAS). Това не е пощенско препоръчано писмо. Пред съд, той се ползва от презумпцията на член 43, параграф 2 на този Регламент относно целостта на данните, изпращане, получаване както и дата и час.

9. Валидацията заключва писмото

Валидирането на писмото е окончателното съгласие и веднага стартира производството. Нищо не може да бъде редактирано или премахнато след това. Грешен текст, получател или адрес е грешка на абоната, както и всяко отхвърляне или връщане, което причинява.

10. Ориентировъчно време за доставка

10.1. Писмото се предава по електронен път и обикновено е на разположение на получателя в рамките на няколко минути след изпращането, независимо от държавата на получателя.

10.2. Кога получателят ще отвори писмото, ще отговори на него или ще предприеме действия по него, зависи единствено от получателя, както е посочено в т. 7.4.

10.3. Тези данни са наблюдения, а не ангажименти, и към тях не е обвързана никаква договорна гаранция.

11. Проба, абонамент и отмена от страна на Абонента

11.1. Достъпът се отваря с платен промоционален опит от 48 часа на 0,90 € включително ДДС, което отключва целия BankFees през този прозорец.

11.2. Потвърждаването на поръчката е експресно и безотзивно приемане на следното изявление:

« Приемам промоционално предложение 48 часа в 0,90 € и оторизирам автоматично командване на 49,00 € в месец в края на 48 часа, без задължение и резилиране всякога. »

• С затварянето на 48-те часа, първият месечен платеж от 49,00 € вкл. ДДС се изтегля автоматично.
• Абонаментът се подновява всеки месец на 49,00 € с НДС, без минимална продължителност.
• Отмяна по време на 48-часовата пробна версия оставя 0,90 € с НДС за плащане; това е минимумът.
• Отказ се извършва от Абонента от Акаунта, по всяко време.
• Влиза в сила в края на текущия период на фактуриране, и този период е дължима в пълния размер.
• Вече дебитираните суми не се връщат, нито вече предоставените услуги, включително съставяне на документ и предаване на писмо.

12. Тарифи, данъци и плащане

12.1. Цените са установени в евро. Всяка друга валута, показана на сайта, е преобразуване, предоставено в информационни целки.

12.2. Абонаментът купува достъп до софтуерни услуги.

12.3. Данъкът следва локализацията на Абонента, покривайки местния ДДС, режима на единствения брокер на ЕС и изискванията на мълтийската служба за защита на данните.

12.4. Картата е единственият приемлив инструмент, обработен чрез Bank-Fees.com. Абониране изисква постоянна оторизация за повтарящ се дебит. В случай на отказ или неуспех при дебит, BankFees може да спре достъпа до Акаунта, докато успее. Въпросите за фактуриране отидват на [email protected].

13. Отказ от права на отмяна

Потребители в ЕС и ЕИП

13.1. Преди всяко валидиране на поръчка абонатът декларира, че изпълнението трябва да начне в точния момент, когато абонаментът е валидиран, без да чака края на четиринадесет (14) дневния законен период, предвиден в член L.221-18 на кода на потребителя.

13.2. Отметането на кутията за плащане е изричен и неотменяем отказ от правото на отказ според член L.221-25 на Кодекса на потребителя, дадено в замяна на незабавен достъп.

13.3. Тъй като съставянето на документи с AI и електронното предаване на писмо се извършват изцяло в момента, в който файлът бъде потвърден, след това потвърждение не може да се претендира възстановяване, частично или пълно.

Професионалисти

13.4. Няма право на отказ.

14. Правила на сметката

1. Сметката е задължителна; нищо не може да бъде изпълнено без такава.
2. Идентификаторите са строго лични и поверителни, а абонатът ги запазва поверителни.
3. Абонатът поддържа детайлите, съхранени в Акаунта точни и актуални.
4. BankFees може да спре или затвори Акаунт в случай на измама, неплащени суми или нарушение на тези условия.

15. Ангажименти на абонента и забранено съдържание

15.1. Абонатът гарантира, че съдържанието на всяко писмо и всеки адрес на получателя са точни, и се задължава да спазва законите, които им се прилагат, по-специално тези, касаещи защитата на данните и електронните съобщения.

15.2. Следното не може да бъде предадено чрез BankFees:

• на съдържание, което е незаконно, клеветнически, непристойно, омразно или дискриминационно;
• документи, които са подделяни, фалшифицирани или измамени;
• неискан търговски маркетинг;
• конфиденциална или лична информация, принадлежаща на трета страна, изпратена без нейното разрешение;
• всяко писмо, което нарушава санкции или международни санкционни мерки.

15.3. Нарушение на 15.2 незабавно преустановява сметката.

16. Филтриране

BankFees извършва противофрауд проверки и проверки за съответствие, включително процедури за познаване на клиента и борба с пране на пари. Писмо, което е незаконно, мошенско или противоречи на международни санкции, може да бъде блокирано или изтрито и никаква сума не се възстановява, когато е случаят.

17. Наличност на сайта

Сайтът е достъпен всеки час всеки ден, освен при поддържане, технически инциденти и непредвидими обстоятелства. BankFees може да отсече достъпа временно без предизвестие и никаква компенсация не следва такова прекъсване.

18. Гаранции и лимит на отговорността

1. Услугите се предоставят в състоянието, в което се намират, без гаранция за юридическа съответствие, пълнота или резултат.
2. Надлежната отговорност на BankFees не може да надвишава суми, платени от Абоната през предходните дванадесет (12) месеца, с минимум сто евро (EUR 100).
3. Косвените загуби се изключват, по-специално печалба, морален ущърб и загуба на данни.

19. Интелектуална собственост

Сайтът, своите бази данни, редакционното съдържание, логотипи и шаблони на писма са защитени творби. Възпроизвеждането, извличането или преиздаването на което и да е от тях изисква предварително писмено разрешение от BankFees. Това, което абонатът получава, е лиценз за личното им използване, който не може да бъде прехвърлен и не може да бъде експлоатиран в търговски цели.

20. Лични данни

20.1. Обработката е описана в Политиката за конфиденциалност, публикувана на Сайта, която е референтен документ по този въпрос и прилага GDPR и PDPL.

20.2. BankFees поддържа подходящи мерки за сигурност спрямо риска и запазва документите на абоната само за периода на абонамента. Въпросите по този раздел отиват на [email protected].

21. Преустановяване от BankFees

Измама, неплащане, злоупотреба, нарушение на закон или нарушение на тези условия дава BankFees правото да суспендира или затвори профила. Текущия период не се възстановява.

22. Приложимо право и форум

Закона на Малта управлява тези условия. Судовете на Малта имат изключителна компетентност над всеки спор, възникващ от тези условия, под резервата на всяко императивно правило, което потребител может да използа.