ข้ามไปยังเนื้อหา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามของคุณ คำตอบของเรา

ทั้งหมดที่คุณต้องรู้ก่อนที่จะลอง BankFees คำถามอื่นหรือไม่ ติดต่อเรา

การทำงานและการครอบคลุม

BankFees ตรวจพบการสมัครสมาชิกของฉันได้อย่างไร?

คุณเชื่อมต่อบัญชีธนาคารของคุณ (อ่านอย่างเดียว ผ่านตัวรวบรวมที่ได้รับการรับรอง) หรือนำเข้าระบบ BankFees ระบุการชำระเงินที่เกิดขึ้นซ้ำและรับรู้บริการมากกว่า 100000 รายการ

BankFees จริง ๆ ส่งจดหมายแนะนำ?

ใช่ เราร่างจดหมายของคุณตามข้อกำหนดของบริการที่ต้องการยกเลิก และส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบจดหมายลงทะเบียนที่มีผลทางกฎหมาย (eIDAS ผ่านผู้ให้บริการความน่าเชื่อถือที่ได้รับการรับรอง) ไฟล์หลักฐานจะถูกเก็บไว้ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ

ฉันสามารถกู้คืนการสมัครสมาชิกหลังจากยกเลิกได้หรือไม่?

ใช่ โดยผ่าน BankFees หรือโดยตรงบนเว็บไซต์บริการ ไม่มีโทษหรือช่วงเวลารอ BankFees

ประเทศใดถูกปกคลุม?

BankFees เริ่มต้นในฝรั่งเศส (fr-fr) ประเทศยุโรปอื่น ๆ จะมาเร็ว ๆ นี้

บัญชี อัตราค่า และความปลอดภัย

BankFees ราคาเท่าไหร่

48 ชั่วโมงทดลองใช้ที่ ฿33.75 เพื่อทดสอบคุณสมบัติทั้งหมด จากนั้น ฿1,837.50 ต่อเดือนโดยไม่มีข้อผูกพัน คุณยกเลิกเมื่อใดก็ได้จากบัญชีของคุณ

ข้อมูลการธนาคารของฉันปลอดภัยหรือไม่

BankFees ไม่เก็บข้อมูลประจำตัวธนาคารของคุณไว้ เข้าสู่ระบบผ่านรวมตัวอนุมัติ ACPR (ธนาคารแห่งฝรั่งเศส) ในการอ่านเท่านั้น คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงได้ตลอดเวลา

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยไม่ใช้แอปพลิเคชันของบริการได้หรือไม่?

ใช่ นั่นคือจุดสำคัญของ BankFees: เรากำหนดจดหมายบอกรับที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งข้ามเส้นทาง "การยกเลิก" ของบรรณาธิการบางชุด

จะเกิดอะไรขึ้นหากบริการสิ้นสุดการเรียกเก็บเงินของฉันหลังจากยกเลิก?

ไฟล์หลักฐาน (การประทับเวลา ลายนิ้วมือดิจิทัลที่บันทึกบนบล็อกเชนสาธารณะ ใบรับรองหลักฐาน) ถือเป็นหลักฐาน เราช่วยคุณโต้แย้งการหักบัญชีกับธนาคารของคุณ (ขั้นตอน chargeback) ด้วยไฟล์ที่เตรียมไว้แล้ว

คำถามที่ไม่มีคำตอบ?

ทีมของเราตอบสนองในภาษาฝรั่งเศส วันจันทร์ถึงวันศุกร์ โดยปกติมีระยะเวลา 30 นาทีในชั่วโมงทำการ

เขียนให้ทีม