Sicherheit
Ihre Daten, behandelt mit der Strenge eines Finanzinstituts
Wir verarbeiten sensible Zahlungsinformationen. Hier erfahren Sie genau, was wir sammeln, wo es gehostet wird, wer darauf zugreifen kann und für wie lange.
Unsere sechs Garantien
Technische und organisatorische Maßnahmen, keine Absichten.
Verschlüsselung
Der Austausch ist bei der Übertragung verschlüsselt (TLS) und sensible Daten auch im Ruhezustand auf dedizierten Volumes.
Hosting in Europa
Server und Backups befinden sich in der Europäischen Union. Keine Kundendaten werden aus dem Europäischen Wirtschaftsraum übertragen.
DSGVO-Konformität
Jede Verarbeitung basiert auf einer identifizierten Rechtsbasis und ist in unserem Register eingetragen. Unsere Unterauftragsverarbeiter sind vertraglich geregelt.
Zugriffskontrolle
Der Zugriff auf Daten ist auf Personen beschränkt, die ihn benötigen, geschützt durch starke Authentifizierung und regelmäßig überprüft.
Protokollierung
Konsultationen und Änderungen werden protokolliert. Logs ermöglichen die Rekonstruktion der Aktenhistorie bei Streitigkeiten.
Minimierung
Wir fragen niemals nach Ihren Online-Banking-Anmeldedaten und bewahren keine Kreditkartendaten auf.
Der Lebenszyklus Ihrer Daten
Von der Erfassung bis zur Löschung hat jeder Schritt einen vordefinierten Zweck und Zeitrahmen.
- 1Erfassung
Was Sie uns anvertrauen
Ihre Kontaktinformationen, die Services, die Sie verfolgen und, wenn Sie sie bereitstellen, die Auszüge, die Sie importieren.
- 2Behandlung
Was wir damit machen
Erkennen Sie Ihre Abzüge und Gebühren, bereiten Sie Ihre Schreiben vor und verfolgen Sie deren Verarbeitung. Nichts anderes.
- 3Aufbewahrung
Wie lange
Für die Dauer Ihres Abonnements, dann die geltende gesetzliche Dauer für Buchhaltungsunterlagen und Sendnachweise.
- 4Löschung
Wenn dies aufhört
Auf Ihre Anfrage hin oder mit Ablauf der Aufbewahrungsdauern werden Ihre Daten aus unseren Systemen und Backups gelöscht.
Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten
Die europäische Verordnung gibt Ihnen direkte Kontrolle über die Informationen, die wir speichern. Diese Rechte können über Ihren Bereich oder per einfacher Nachricht ausgeübt werden.
Zugriffsrecht
Erhalten Sie eine Kopie der Daten, die wir über Sie haben, in einem lesbaren Format.
Recht auf Berichtigung
Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Informationen direkt über Ihren Bereich.
Portabilitätsrecht
Ihre Daten in einem strukturierten und häufig verwendeten Format abrufen, um sie anderswo zu verwenden.
Recht auf Löschung
Fordern Sie die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten an, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungsverpflichtungen.
Eine Frage zur Verarbeitung Ihrer Daten?
Unser Team beantwortet Anfragen zum Datenschutz auf Deutsch.